Разработали мини-приложение для мебельного магазина кастомных столов
Бот и Мини Апп магазина «Lofto» с заказом столов
Интернет-магазин
Задача проекта и исходная ситуация
Наш клиент, владелец мебельного магазина Lofto, столкнулся с распространенной проблемой — сложный и неудобный процесс онлайн-заказа.
- Клиенты терялись в многочисленных каталогах, тратили время на заполнение форм и не всегда получали актуальную информацию о статусе своего заказа. Все это приводило к потере потенциальных покупателей и снижению конверсии. Необходимо было создать простой и удобный способ заказа мебели, который повысит продажи и лояльность клиентов.
Что мы сделали и почему это сработало:
Мы предложили интегрировать магазин с Telegram, разработав для него бота и мини-приложение. Это позволило клиентам Lofto выбирать и покупать мебель прямо в мессенджере, без необходимости переходить на сайт или устанавливать дополнительные приложения.
-
- Мы перенесли весь каталог столов в Telegram, добавили качественные фотографии и подробные описания каждой модели.
- Процесс заказа был максимально упрощен: выбор товара, оформление заказа и оплата — все это стало доступно в несколько кликов.
- Кроме того, мы реализовали систему автоматических уведомлений о статусе заказа, чтобы клиенты всегда были в курсе происходящего.
Какие результаты мы получили:
- +30%
Увеличение
конверсии
Удобный и быстрый заказ в Telegram значительно увеличил конверсию. Получили больше заказов, при этом затраты на привлечение клиентов остались прежними или даже снизились.
- +50%
Увеличение лояльности
клиентов
Клиенты оценили новый уровень сервиса. Простота, комфорт и прозрачность покупки сделали бренд более привлекательным. Получили не просто покупателей, а поклонников магазина.
- +35%
Автоматизация
процесса
Освободили время сотрудников, позволив им сосредоточиться на других важных задачах. Оптимизировали бизнес-процессы и повысили эффективность работы компании.
Другие наши кейсы
Оставьте свои контакты и мы свяжемся с вами в течение дня.
Давайте обсудим ваш проект
Или напишите нам сами: